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FAQ

Häufige Fragen rund um Wasserschäden in München

Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden.

Wie schnell ist Hilfe verfügbar?

Bei akuten Schäden in München und naheliegendem Umkreis können viele Fachbetriebe innerhalb weniger Stunden vor Ort sein. Bei Entfernungen über 30 km kann es länger dauern. Verbindliche Angaben kann nur der ausführende Fachbetrieb machen.

Welche Stadtteile und Umlandgemeinden werden abgedeckt?

München-Stadtteile: Altstadt-Lehel, Maxvorstadt, Schwabing, Bogenhausen, Au-Haidhausen, Sendling, Sendling-Westpark, Laim, Pasing-Obermenzing, Aubing-Lochhausen-Langwied, Allach-Untermenzing, Moosach, Milbertshofen-Am Hart, Schwabing-Freimann, Berg am Laim, Trudering-Riem, Ramersdorf-Perlach, Obergiesing-Fasangarten, Untergiesing-Harlaching, Thalkirchen-Obersendling-Forstenried-Fürstenried-Solln, Hadern, Neuhausen-Nymphenburg, Feldmoching-Hasenbergl.

Umland bis 50 km: Dachau, Fürstenfeldbruck, Starnberg, Erding, Freising, Germering, Olching, Gröbenzell, Unterhaching, Oberhaching, Pullach, Garching, Ismaning, Unterföhring, Aschheim, Vaterstetten, Markt Schwaben, Haar, Grünwald, Putzbrunn, Kirchheim, Poing, Neufahrn, Eching, Karlsfeld und weitere Orte im Münchner Speckgürtel.

Wohnen Sie in einer hier nicht genannten Gemeinde im 50-km-Radius? Rufen Sie kurz an — wir bedienen den gesamten Großraum München.

Sind Sie ein Sanierungsbetrieb?

Wir betreiben die Hotline und das Kontaktformular. Die handwerkliche Ausführung erfolgt durch eigenständige Fachbetriebe in München und Umgebung.

Was kostet die Kontaktaufnahme?

Für Sie ist die Kontaktaufnahme über uns kostenlos. Bezahlt werden nur die eigentlichen handwerklichen Leistungen — diese werden in der Regel direkt mit Ihrer Versicherung abgerechnet.

Übernimmt die Versicherung die Kosten?

In den meisten Fällen ja: Wohngebäudeschäden über die Wohngebäudeversicherung, Inventarschäden über die Hausratversicherung. Bei Schäden durch Hochwasser oder Starkregen ist eine Elementarversicherung erforderlich. Mehr Details.

Was kostet eine Leckortung?

Je nach Methode in der Regel 200 – 800 €. Die Versicherung übernimmt die Kosten meist, wenn die Ortung vor Beginn der Sanierung beauftragt wurde.

Wie lange dauert eine komplette Sanierung?

Abhängig vom Schadensumfang: kleinere Schäden 2–4 Wochen, mittlere Schäden mit Estrich-Trocknung 4–8 Wochen, Großschäden mit Wiederaufbau 3–6 Monate.

Was, wenn ich weiter weg als 50 km wohne?

Außerhalb des 50-km-Radius können wir nicht immer einen Partnerbetrieb vermitteln. Rufen Sie kurz an — manchmal kennen wir trotzdem jemanden, der Ihnen helfen kann.

Was bedeutet die „Abtretungserklärung"?

Eine Abtretungserklärung ermöglicht dem Fachbetrieb, direkt mit Ihrer Versicherung abzurechnen. Sie müssen nichts vorstrecken oder selbst mit der Versicherung verhandeln.

Können auch Schimmel-Schäden bearbeitet werden?

Ja — Schimmel ist häufig eine Folge unbehobener Feuchtigkeitsschäden. Die Fachbetriebe in unserem Netz sind mit der Schimmel-Sanierung vertraut.

Werden Anrufe aufgezeichnet?

Nein, Telefonate werden grundsätzlich nicht mitgeschnitten. Für Nachrichten auf der Mailbox gilt die übliche Verarbeitung gemäß unserer Datenschutzerklärung.

Noch Fragen?

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns — wir helfen gerne weiter.

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